Czym jest klimat bezpieczeństwa?
- Stanowi on niezwykle istotny składnik kultury bezpieczeństwa organizacji
- Jest „sumą moralnych spostrzeżeń, które podzielają pracownicy na temat ich środowiska pracy” (Zohar,1980)
- Odzwierciedla pracowniczą percepcję organizacyjnego systemu zarządzania, wliczając w to politykę, praktyki i procedury, które wskazują jak bezpieczeństwo jest realizowane w środowisku pracy
- Jest to „migawka”, która opisuje „sposób w jaki robimy pewne rzeczy tu i teraz”
- Wyraża odczuwaną przez pracowników atmosferę związaną z bezpieczeństwem i higieną pracy, panującą w firmie
- Jest cechą każdej organizacji wpływającą na postawy i zachowanie pracowników w zakresie bhp, determinując tym samym bezpieczną bądź ryzykowną pracę
Jak i czym go mierzyć?
My robimy to za pomocą autorskiego narzędzia tzw. Kwestionariusza Klimatu Bezpieczeństwa (KKB-50) opracowanego przez zespół wybitnych specjalistów dziedzinie psychologii pod kierunkiem dr Marty Znajmieckiej.
Kwestionariusz składa się z 50 pytań odnoszących się do takich wymiarów kultury bezpieczeństwa, jak:
- Partycypacja pracowników w sprawach bezpieczeństwa,
- Zachowania bezpieczne,
- Zaangażowanie kierownictwa,
- Modelowanie i wzmacnianie bezpiecznych zachowań w organizacji,
- Zarządzanie ryzykiem w miejscu pracy,
- Zaplecze techniczne i ergonomia,
- Tempo pracy i poziom zmęczenia,
- Proces szkolenia w zakresie bhp,
- Atmosfera w miejscu pracy,
- Polityka organizacji w zakresie zarządzania bhp.
Respondenci mają do wyboru pięciostopniową skalę, za pomocą, której mogą ustosunkować się do każdego z twierdzeń: zdecydowanie tak, tak, trudno powiedzieć, nie, zdecydowanie nie. Opracowany Kwestionariusz spełnia standardy narzędzi diagnostycznych stosowanych w naukach społecznych
Przykładowa siatka kultury bezpieczeństwa
Możliwości zastosowania kwestionariusza
Kwestionariusz może być wykorzystany zarówno w badaniach naukowych, jak i aplikacyjnych (np. jako obiektywny miernik efektywności podejmowanych działań na rzecz bezpieczeństwa w organizacji, wskazując jego mocne i słabe strony).
To sprawdzone narzędzie mające swoje zastosowanie w działaniach profilaktycznych i prewencyjnych. Uzyskane wyniki badania pozwalają opracować takie rozwiązania, które pomagają organizacji planować i projektować różnego rodzaju działania przyczyniające się w sposób istotny do budowania świadomości i wysokiej kultury bezpieczeństwa pracy.
Uzyskane wyniki pozwalają na wskazanie poziomu kultury bezpieczeństwa na jakim znajduje się organizacja wskazując jednocześnie na kierunek dalszych działań.
Źródło: P. Hudson, Applying the lessons of high risk industries to health care, “Qual Saf Health Care”, 2003
Jeśli chcesz sprawdzić jak działa pomiar Klimatu Bezpieczeństwa w oparciu o próbkę Kwestionariusza odnoszącego się przykładowego badania: „Atmosfery w miejscu pracy” kliknij poniższy przycisk Diagnozuj.